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你好,倘若我现在在徐州市沛县,想知道实体店购买质量有问题鞋子可以退吗

吴亮律师2025-07-07遂昌律师事务所

可以退。操作如下:1. 先与店家沟通,明确表达鞋子质量问题及退货意愿;2. 店家同意后,按约定方式退回鞋子并索要退款;3. 若店家拒绝,可投诉至消费者协会或市场监管部门,并保留证据以备维权。
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常见处理方式为退货、更换或修理。选择时应考虑商品问题性质及经营者态度,优先协商退货,不成再选更换或修理。
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可以退。依据《消费者权益保护法》,商品不符质量要求可退货。不及时处理可能导致权益受损,如错过退货期。

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